Dr. med. Carsten Papenberg, Hamburg, Facharzt für Innere Medizin, Arzt

• Bewertung Nr. 384.573 für Dr. med. Carsten Papenberg vom 08.06.2015

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	1,8 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:30 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juni 2015 bis Juni 2015

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Ich bin entsetzt, über das, was mir heute meine Mutter über diese Praxis erzählte! Mein Vater ( 87J. alt) erhielt von seiner Hausärztin eine Überweisung zum Kardiologen - da er z.Zt. an starken Herz- und Atembeschwerden leidet. Vor 2 Wochen erhielt meine Mutter einen Termin in dieser Praxis. Aufgrund seiner Multimorbidität - im Vordergrund seiner zahlreichen Diagnosen stehen aktuell eine fortgeschrittene globale Herzinsuffizienz und eine Demenz - wird er 24 Std/Tag von meiner Mutter (+ ambulanten Pflegedienst) versorgt und begleitet. Bereits am Empfang fühlte sich meine Mutter verunsichert und missverstanden... sie durfte meinen orientierungseingeschränkten Vater nicht zu Voruntersuchungen begleiten... und auch zum Gespräch mit Dr. Papenburg wurde sie nicht hinzugezogen! Das Praxispersonal zeigte sich nach langem Bitten doch noch kooperativ, da meine Mutter keine Medikamente mehr für meinen Vater vorrätig hatte. Nun gab man ihr doch die Möglichkeit mit Dr. P. zu sprechen, der laut meiner Mutter Folgendes äußerte:
  - habe keine Zeit... ihr Mann war ja schon einmal hier, keine Veränderung, er ist ein alter Mann und irgendwann ist es sowieso vorbei... wie empatisch Herr Doktor! Mein armer Vater hat zum Glück diesen Arztbesuch schnell vergessen - dement und meine Mutter weint und hat leider keine fachkompetenten Informationen erhalten, vielen Dank Herr Doktor!
  Ich bin seit 23 Jahren als Fachdozentin in der Altenpflege tätig und behaupte... diese Art und Weise einer medizinischen Versorgung für alte Menschen ist unwürdig und beschämend für unsere Gesellschaft!
• Bewertung Nr. 115.690 für Dr. med. Carsten Papenberg vom 14.10.2011

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	10,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: Oktober 2011 bis Oktober 2011

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

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Die Informationen wurden zuletzt am 14.06.2024 überprüft.