Dr. med. Ulrike Braun, Zwickau, Augenärztin, Ärztin

• Bewertung Nr. 450.906 für Dr. med. Ulrike Braun vom 26.04.2017

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	7,6 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:60 Minuten

  Behandlungs-Dauer: April 1995 bis Dezember 2017

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 60 und 70 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal. Versuch es seit einer halben Std. . Es ruft, keiner geht ran.
• Bewertung Nr. 382.294 für Dr. med. Ulrike Braun vom 19.05.2015

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	2,8 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: Mai 2015 bis Mai 2015

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Ich komme immer noch nicht darüber hinweg, was mir in dieser Praxis widerfahren ist.
  Anmeldung (besonders schwarzhaarige, kräftige Schwester) wiederholt sehr schnippig und lautstark zurechtweisend.
  Ebenso Frau Dr. Braun, sie war ungehalten und unwissend, was sie mit dem, von ihr selbst bestellten Patienten machen soll. Fand im PC dazu keinen Vermerk, was daran liegt (lt.ihrer Aussage nach meiner Frage wie das möglich ist und ich doch nicht weiß, was sie machen will) dass täglich so viele Patienten zu bewältigen sind. Konkrete Fragen sind schon in der Anmeldung als auch bei Frau Dr. Braun unerwünscht und wurde auch von Frau Dr. Braun mit einer schnippigen, bissigen Bemerkung: "Ich kann ja nicht wissen, dass Sie nicht so gut situiert sind." abgetan. Ich fragte noch, was hat das damit zu tun und verlangte daraufhin meine mitgebrachten Unterlagen zurück und lehnte eine weitere Behandlung mangels fehlenden Vertrauens meiner Seite, ab.
  Es handelte sich hier um eine bezahlte Untersuchung, die mir im Vorfeld nach Anfrage weder angeraten noch in Aussicht gebracht wurde. Auch auf den zugestellten schriftlichen Termin, den ich zwar schon auf einer Bestellkarte hatte, war von dieser zu bezahlenden Behandlung keine Rede und auf meine telefonische Nachfrage wurde u.a. schnippig geantwortet, ob ich einen Betrag sehen würde. Erst als ich zu dem bestellten Termin erschien, kam diese zu bezahlende Leistung zum Gespräch. Leider kann ich hier kein Vertrauen zur Praxis aufbauen und fühle mich hier nur willkommen, wenn man alles einfach hinnimmt, ohne Hinterfragung.
  Kann leider aus diesen Gründen diese Praxis nicht weiterempfehlen, was ja auch nicht schlimm ist, da sie ja sowieso überlastet ist – lt. Aussage Frau Dr. Braun.

Weitere Bezeichungen für die Fachgebiete

Augenärztin, Ophthalmologin

Die Informationen wurden zuletzt am 14.06.2024 überprüft.