Betina Kühne-Krog, Lübeck, Fachärztin Psychosomatische Medizin und Psychotherapie, Ärztin

• Bewertung Nr. 412.910 für Betina Kühne-Krog vom 15.02.2016

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	1,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:-

  Behandlungs-Dauer: Februar 2016 bis Februar 2016

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Am 23.11.15 erreichte ich Frau Kühne-krog zum Ende ihrer telefonischen Sprechzeit um 16.30 Uhr. Sie nahm sich kurz Zeit, ich konnte ihr meine Situation schildern. Da sie für sechs Wochen nicht in der Praxis sein würde bat sie mich sie Mitte Januar 2016 erneut zu kontaktieren, sie würde es dann irgendwie einrichten, dass ich bei ihr einen Ersttermin bekommen würde, einen Therapieplatz stellte sie mir erst ab April in Aussicht, wenn überhaupt. Wie vereinbahrt rief ich sie Mitte Januar (18.1.) während ihrer telefonischen Sprechstunde (Montags 16-16.30 Uhr) erneut an. Es sprang der AB an und ließ mich wissen, dass sie erst ab dem 15. januar wieder in der Praxis anzutreffen sei, Neupatienten bat sie sich erneut erst am 1. Februar 2016 in der telefonischen Sprechstunde zu melden. Ich hinterließ eine Nachricht und teilte auch mit, dass ich es, sodass ich nichts von ihr hören würde, mich am 1.2. noch einmal melden würde. Am 1.2. hatte ich um Punkt 16 Uhr erneut den AB dran, der immer noch über den alten Ansagetext verfügte. Bis um 16.30 Uhr habe ich im Sekundentakt versucht Frau Kühne-Krog zu erreichen, vergeblich. Auch auf eine von mir an sie geschriebene E-Mail blieb unbeantwortet.

Die Informationen wurden zuletzt am 14.06.2024 überprüft.