Dr. Manuela Brauner, Berlin, Zahnärztin

• Bewertung Nr. 295.514 für Dr. Manuela Brauner vom 13.12.2013

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	9,5 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:15 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten

  Behandlungs-Dauer: September 2008 bis Dezember 2010

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Mir wurde Frau Brauner damals empfohlen, weil ich eine sehr schlechte Zahnärztin hatte und daher auch ziemliche Angst vor Zahnarztbesuchen. Frau Brauner war damals noch in einer anderen Praxis tätig, und ich habe mich durch ihre ruhige und kompetente Art sofort gut aufgehoben gefühlt. Meine alten und wirklich unsauber gearbeiteten Füllungen wurden alle nach und nach ausgetauscht - teils weil sich darunter Karies gebildet hatte und teils, weil ich gerne eine schöne, glatte Füllung haben wollte. Jetzt kann man bei meinen Zähnen kaum noch erkennen, wo eine Füllung ist und wo nicht. Mittlerweile habe ich eigentlich keine Angst mehr, zum Zahnarzt zu gehen und bin auch froh, dass ich durch gute Beratung, Behandlung und Zahnreinigung nur noch ganz selten was habe, was behandelt werden muss. Bei meiner alten Zahnärztin hat es ca. 15min. gedauert, eine Füllung zu machen - bei Frau Brauner dauert das 40-60min. Das ist für mich ein Zeichen von Qualität, weil der Zahn richtig gesäubert etc. wird und auch danach mehrfach getestet wird, ob beim Zubeißen nichts mehr stört. Wenn man nur einen Termin zur Kontrolle haben will (und wie ich berufstätig ist und nur abends Zeit hat), dann kann es in der Weihnachtszeit auch mal länger dauern, bis ein Termin frei ist. Dafür habe ich 2mal innerhalb von 1-2 Tagen einen Termin gekriegt, als ich wegen Beschwerden angerufen hatte! Ich würde Frau Brauner uneingeschränkt weiterempfehlen.
• Bewertung Nr. 250.573 für Dr. Manuela Brauner vom 19.04.2013

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	4,8 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:14 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:50 Minuten

  Behandlungs-Dauer: November 2011 bis April 2013

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Weil wir zwei kleine Kinder haben, suchten wir seit 2011 einen Zahnarzt in der Nähe unserer
  Wohnung. Frau Brauner gab auf ihrer Homepage eine beeindruckende
  Laufbahn an und wir entschieden uns für Sie. Gleich bei der ersten Untersuchung wurden
  alle Zähne der Erwachsenen geröntgt ohne dass akute Beschwerden vorhanden waren.
  Wir fragten, ob dies nicht eine unnötige Belastung sei. Die Antwort war, die
  Belastung sei nicht schlimmer als ein Flug Berlin – New York, weil das digitale Röntgen
  die Strahlendosis auf ein Zehntel konventioneller Geräte verringere. Nach der
  Röntgenuntersuchung sah Fr. Brauner, dass eine 15 Jahre alte Wurzelbehandlung
  nicht richtig gemacht sei und die Gefahr bestehe sich in eine Entzündung
  zu verwandeln, wodurch man viele Zähne verlieren würde. Ich entschied zu warten. 6 Monate später
  wurden die Zähne erneut geröntgt. Die Röntgenbilder zeigten zwar die befürchtete Entzündung nicht, ich habe mich trotzdem entschieden es zu öffnen und erneut behandeln zu lassen, weil Frau Brauner es für notwendig hielt. Dazu kamen es zu zwei weiteren Wurzelkanalbehandlungen an zwei anderen Zähnen. Vor und nach jeder Behandlung wurde geröntgt. 8 Monate später wurde wieder
  geröntgt. Bei der letzten Behandlung stand ich verwundert vor einer neuen Ärztin
  und fragte, warum mich nicht Frau Brauner selbst behandelt. Anschliessend sind auch der Termin meiner Tochter bei Frau Brauner storniert und bei der neuen Ärztin angeboten. Meine Frau war damit nicht einverstanden und bestand darauf die Tochter von Frau Brauner behandeln zu lassen oder den Termin ganz zu streichen. Ohne jegliche Erklärung schickte uns die Praxis schickte per Email sämtliche Röntgenunterlagen und teilte mit, sie würden den Wunsch meiner Frau respektieren und ermöglichen zu dem früheren Arzt zurückzukehren. Das betreffe dann nicht nur meiner Tochter sondern die ganze Familie.

Die Informationen wurden zuletzt am 08.05.2024 überprüft.