Dr. med. dent. Heinrich Bertram, Marl, Zahnarzt

• Bewertung Nr. 653.615 für Dr. med. dent. Heinrich Bertram vom 20.06.2024

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	5,6 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:5 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:5 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Juni 2024 bis Juni 2024

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 40 und 50 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Der Arzt war sehr nett, die alte Dame am Empfang äußerst unfreundlich. Die Zahnreinigung wurde bei Terminierung zwischen 80-120€ kalkuliert, also wollte ich mit der EC Karte zahlen, dies war leider nicht möglich, das Gerät hat immer wieder abgebrochen. Die alte Dame hat sich fürchterlich aufgeregt, das ich kein Bargeld dabei hatte, hat noch bei meinem Weggehen gewettert. Darauf angesprochen, wurde sie einfach nur frech und unverschämt. Ich bin erst zum 2. Mal in dieser Praxis gewesen, aber mit Sicherheit das letzte mal.
• Bewertung Nr. 631.850 für Dr. med. dent. Heinrich Bertram vom 28.02.2023

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  Bewertung

  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	6,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Januar 2023 bis Januar 2023

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Der Zahnarzt war sehr nett, hilfsbereit u kompetent. Nur die Dame an der Rezeption **** war sehr unfreundlich. Ich habe meinen Ausweis vorgezeigt u beim Verlassen der Praxis sollte ich am besten sofort bezahlen. So viel Geld hatte ich nicht dabei u meine Bankkarte hat leider nicht funktioniert (in dieser Praxis)! Also musste die RE innerhalb von 3 Tagen überwiesen werden. Nach der Erstattung meiner Krankenkasse hatte ich eine Nachfrage gemailt an die Praxis - ohne Antwort. Auf meinen erneuten Anruf wurde mir mitgeteilt, dass eine schriftliche Erklärung o Antwort zu viel Arbeit sei. So eine Behandlung kenne ich nicht von anderen Praxen. nicht.
  
  *) Vom sanego-Team entfernt
• Bewertung Nr. 391.076 für Dr. med. dent. Heinrich Bertram vom 29.07.2015

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	10,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:1 Tag

  Wartezeit im Wartezimmer:5 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Januar 1985 bis Juli 2015

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 50 und 60 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Top Zahnarzt. Sein Motto: Möglichst lange die Zähne erhalten statt kostenintensiv zu ersetzen. Seit 30 Jahren zufriedener Privatpatient!
• Bewertung Nr. 350.859 für Dr. med. dent. Heinrich Bertram vom 13.10.2014

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	10,0 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:-

  Wartezeit im Wartezimmer:5 Minuten

  Behandlungs-Dauer: Oktober 2014 bis Oktober 2014

  Versicherung: Der Patient ist gesetzlich versichert.

  Geschlecht des Patienten:weiblich

  Alter des Patientenzwischen 10 und 20 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Super netter Zahnarzt .
  Kann ich nur empfehlen. Das Team ist sehr nett.
• Bewertung Nr. 337.587 für Dr. med. dent. Heinrich Bertram vom 07.08.2014

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	9,6 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:2 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:10 Minuten

  Behandlungs-Dauer: März 2014 bis März 2014

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  Geschlecht des Patienten:männlich

  Alter des Patientenzwischen 70 und 80 Jahren

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Ich bin seit mehr als 20 Jahren Patient von Dr. Bertram und wurde in dieser Zeit immer zu meiner größten Zufriedenheit behandelt. Ich musste nie lange auf einen Termin warten. Auch die Zeit im Wartezimmer betrug jeweils nur wenige Minuten.
• Bewertung Nr. 144.045 für Dr. med. dent. Heinrich Bertram vom 20.02.2012

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  Behandlungserfolg
  Kompetenz
  Beratungsqualität
  Team Freundlichkeit
  Praxisausstattung
  Mitbestimmung
  Empfehlung
  Gesamt-Durchschnitt	7,6 / 10

  Terminvereinbarung
  
  
  

  Wartezeit auf einen Termin:4 Tage

  Wartezeit im Wartezimmer:15 Minuten

  Behandlungs-Dauer: April 2008 bis April 2010

  Versicherung: Der Patient ist privat versichert.

  • War die Behandlung erfolgreich? Konnte der Arzt ihnen helfen?
  • Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz des Arztes? Hatten sie den Eindruck, dass die richtigen Behandlungsmethoden gewählt wurden?
  • Wie beurteilen Sie die Beratung durch den Arzt? Wurden die Diagnosen und Behandlungen erklärt?
  • Fanden sie die Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer angemessen?
  • Wie war die Freundlichkeit des Praxisteams? Am Telefon, Empfang und die Arzthelferinnen?
  • Wie ist die Praxis ausgestattet? Modern? Sauber?
  • Wurden sie ausreichend in die Entscheidungen einbezogen?
  • Empfehlen Sie den Arzt?

  Grundsätzlich liefen die Behandlungen zufriedenstellend ab. Was mich allerdings als Privatpatient gestört hat war, dass ich den Eindruck hatte, dass man mir nicht unbedingt notwendige weitere Behandlungen verkaufen wollte. Deshalb habe ich den Zahnarzt inzwischen gewechselt.

Die Informationen wurden zuletzt am 21.06.2024 überprüft.